Metán: Aguas del Norte deberá reducir sus tarifas de agua debido a las fallas en el servicio

SALTA (Redacción Voces Críticas) El Ente Regulador de Servicios Públicos dispuso una reducción del 15% en la tarifa de agua potable para 9.476 usuarios de la localidad de Metán, como respuesta a las deficiencias en el servicio proporcionado por la empresa Aguas del Norte. La medida, formalizada el 24 de febrero de 2025 mediante las resoluciones 320/2025 y 321/2025, se aplicará a la facturación correspondiente al mes de enero y se extenderá a futuros períodos si persisten las irregularidades. 

La decisión se tomó tras un informe técnico que evidenció un aumento en los niveles de turbiedad del agua y un incremento en los reclamos de los usuarios durante enero. Además, se inició un Procedimiento de Aplicación de Sanciones (P.A.S) contra la empresa por incumplir las normativas de calidad y continuidad del servicio. Carlos Saravia, presidente del Ente Regulador, explicó que la turbiedad se debió a la crecida de los ríos, que afectó los drenes y repercutió en el servicio. 

Sin embargo, la medida no satisfizo a los vecinos de Metán, quienes consideran insuficiente la reducción del 15%. A través de redes sociales, los residentes expresaron su descontento y exigieron la eximición total del pago, argumentando que los cortes y la turbiedad del agua se extendieron durante enero y febrero, afectando a toda la ciudad. 

En este contexto, la diputada provincial Nancy Jaime presentó un pedido formal ante Aguas del Norte y el Ente Regulador para eximir del pago a los usuarios durante los meses de enero y febrero. “El servicio ha sido deficiente, con múltiples interrupciones y agua no apta para el consumo humano”, destacó Jaime. 

Por su parte, Juan Bazán, Gerente General de Aguas del Norte, reconoció la problemática y señaló que la empresa está trabajando para mejorar el servicio. “La problemática de abastecimiento es difícil de resolver en esta época estacional, pero estamos atendiendo la situación. Se necesitan más obras y cambios en la matriz de abastecimiento para reducir la influencia de la naturaleza sobre el servicio”, afirmó. 

Mientras tanto, el Ente Regulador continúa monitoreando la situación y exigió a la empresa un informe detallado sobre las causas de las deficiencias y las acciones correctivas que implementará para garantizar un servicio de calidad a los usuarios. Informa Voces Críticas.